BVG: „Was im Internet steht, interessiert mich nicht“, Wer bei der BVG nicht mehr gültige Fahrscheine zurückgeben will, bekommt mitunter seltsame Antworten, aus Berliner Zeitung
http://www.berlinonline.de/berliner-zeitung/archiv/.bin/dump.fcgi/2011/0203/berlin/0027/index.html Die Berliner Verkehrsbetriebe wollen noch kundenfreundlicher werden. Gut eine Woche ist es her, dass BVG-Chefin Sigrid Nikutta dieses Ziel für ihr Unternehmen verkündete. Mehr Service, mehr Ehrlichkeit und mehr…