Bahnhöfe: Organisations-Chaos verärgert Kunden, aus Berliner Morgenpost
…kurzfristig angesetzte Schließung informiert. „Wir haben sofort reagiert und die Medien benachrichtigt. Zudem hatten die Mitarbeiter klare Anweisungen“, sagte der Bahnsprecher. Von klaren Anweisungen an das Servicepersonal spürten die im…