BVG: Neues Servicezentrum und Call-Center am Tempelhofer Ufer

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Die Berliner Verkehrsbetriebe haben in Kreuzberg ein neues Bürogebäude in Betrieb genommen. In dem Komplex befinden sich unter anderem die Technische Leitstelle sowie ein rund um die Uhr erreichbares Call-Center für Fahrgäste. 【1-e5f1c0】

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Quelle: Berliner Zeitung, Ausgabe 7 vom 10.01.2000. 【1-e5f1c0】

Das Gebäude wurde Ende 1999 direkt neben der U-Bahn am Tempelhofer Ufer fertiggestellt. Dort ist die zentrale Auskunftsstelle der BVG untergebracht. Unter der Telefonnummer 030 19449 beantworten insgesamt 107 Mitarbeiter Fragen zu Fahrplänen, Tarifen und Zeitkarten-Abonnements. 【1-e5f1c0】

Darüber hinaus können Fahrgäste rund um die Uhr Beschwerden und Hinweise übermitteln. Nach Angaben der BVG nutzen täglich zwischen 2.000 und 3.000 Kunden diesen Service. 【1-e5f1c0】

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dieser Text wurde mit Unterstützung von KI erstellt