– aus diversen Quellen zum Verkehr in Berlin, schauen Sie herein –
…Fahrgast ist in der Bundesrepublik bisher einmalig. Die VBB-Qualitätsoffensive hat zwei Ziele: · Gut ausgebildete Mitarbeiter durch das Programm „Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität“, eine Qualifizierung der Mitarbeiter/innen im Fahrdienst und Service…
…Informationsbedarf besteht. Damit passen wir das Angebot den Bedürfnissen der Fahrgäste und der übrigen Kunden an. Die positive Resonanz bei der Nutzung dieses Mediums spricht für sich. Eine stärkere Kundenorientierung…
…des Landkreises Dahme-Spreewald haben die Maßnahme unterstützt. Während einer vierwöchigen Qualifizierungsphase wurden die Teilnehmer in den Schwerpunkten Kundenorientierung, ÖPNV-Wegeketten, Tarife, WM-Service gemeinsam mit den Partnern intensiv vorbereitet. Der VBB nutzt…