Bahnverkehr: Streckensperrung: Fernverkehr ist zwischen Berlin und Hannover bis mindestens 27.11.2022 beeinträchtigt, aus DB

…#Fernverkehr ab sofort bis einschließlich 7 Tage nach Störungsende flexibel nutzen. Sitzplatzreservierungen können kostenfrei storniert werden. Zudem gelten bei Verspätung oder Zugausfall die allgemeinen #Fahrgastrechte. Hierzu finden Sie weitere Informationen…

Tarife + Bahnverkehr: Pro Bahn erreicht klare Regelungen bei Zugausfällen des IRE Berlin – Hamburg – Berlin, aus ProBahn

#Fahrgastrechte im Rahmen eines Fahrgastrechte-Antrages einreichen. So bezahlt er, auch wenn ein Zugausfall erfolgt ist, auf jeden Fall nur den Fahrpreis nach den speziellen Konditionen des IRE Berlin-Hamburg-Berlin. Diese Regelung…

Fernbus: VDV: Weiterentwicklung des Fernbusmarktes gefordert

…der Nutzerfinanzierung die Möglichkeit sichergestellt werden, Stationsentgelte zu erheben. 3. #Fahrgastrechte: Faire Wettbewerbsbedingungen bei den Fahrgastrechten bedeuten gleiche Standards für Fernbus, Eisenbahn und Luftverkehr. Ausnahmen gilt es zu vermeiden, ein…

S-Bahn + Tickets: S-Bahn Berlin eröffnet neues Kundenzentrum am Ostbahnhof Mehr Service für Fahrgäste, aus DB

…im Tarifgebiet Berlin ABC einschließlich Störungen Entgegennahme von #Beschwerden und Anregungen Information über #Fahrgastrechte und Weiterleitung von entsprechenden Anträgen Information zu #Beförderungsbedingungen Abwicklung von erhöhten Beförderungsentgelten (Einzahlung, Reduzierung, Beratung). Das…

Bahnverkehr: Mehrtägiger GDL-Streik wird Bahnverkehr vom 10. bis 12. Januar massiv beeinträchtigen, DB bittet Fahrgäste, nach Möglichkeit ihre Reise zu verschieben • Kulanz der Bahn gegenüber Kund:innen, aus DB

…ihre Reise #vorzuverlegen und bereits am 8. oder 9. Januar zu fahren. Daneben gelten selbstverständlich die weiteren tariflichen bzw. gesetzlichen #Fahrgastrechte, sodass z. B. auch eine Ticketerstattung unter den entsprechenden…

allg.: Diese Schlichtungsstelle hilft bei Ärger mit der Bahn, aus Berliner Kurier

…mit dem Unternehmen zu einigen. Die Deutsche Bahn schreibt auf ihrer Webseite: „Wenn Sie mit der #Entschädigungsentscheidung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich mit Ihrem Einwand an das #Servicecenter #Fahrgastrechte.“…

Technische Störungen an den Betriebsanlagen bei der S-Bahn Berlin GmbH, aus Senat

…die gesetzlichen Fahrgastrechte. Danach zahlen die Eisenbahnverkehrsunternehmen bei festgelegten Verspätungen den Fahrgästen Teile ihres Fahrpreises zurück und zwar im Gegensatz zu anderen Verkehrsträgern unabhängig davon, ob die Verspätung auf höhere…

Tarife + Bahnverkehr + Regionalverkehr: Entschädigungsverfahren bei Bahnverspätungen, aus Punkt 3

http://www.punkt3.de/p3/Punkt3.nsf/ f89cda9362f1398c80256a380044fd3c/ 060a9180c51b7cc3c1257607003bb78b? OpenDocument Einheitliche Regelungen auf der gesamten Reisekette Am 29. Juli 2009 traten in Deutschland neue Fahrgastrechte in Kraft. Aus diesem Anlass hat der Tarifverband der Bundeseigenen und…

Regionalverkehr: Fahrplanmäßige Zugverbindungen sichern, aus Senat

…Antwort zu 4: Der VBB teilt hierzu mit: „Hier greifen die Fahrgastrechte. Entschädigungsansprüche können in schriftlicher Form über das Servicecenter Fahrgastrechte 60647 Frankfurt am Main geltend gemacht werden. Außerdem besteht…

Bahnindustrie: Bahn-Chef Lutz geht in die Offensive – mit neuen Verbindungen und Nachtzügen Richard Lutz will die Bahn als klimafreundliches Verkehrsangebot für die Zeit nach der Pandemie rüsten., aus Handelsblatt

…soll schon ab dem Sommer die #Erstattung von Tickets, etwa wegen Verspätungen von Zügen, sein. Das #Fahrgastrechteformular werde dann digital angeboten, kündigt er an. Der Bahnchef steht zwar vor einer…