https://archiv.berliner-verkehr.de/2022/08/10/bahnverkehr-db-verstaerkt-service-team-im-fernverkehr-um-1-000-mitarbeitende-db-vorstand-michael-peterson-reisende-werden-ab-sofort-mehr-persoenliche-ansprechpartner-und-mehr-service-vorfi/
Bahnverkehr: DB verstärkt Service-Team im Fernverkehr um 1.000 Mitarbeitende, DB-Vorstand Michael Peterson: „Reisende werden ab sofort mehr persönliche Ansprechpartner und mehr Service vorfinden“ • Digitale Fahrplanmedien weisen ab sofort großzügigere Umsteigezeiten aus, aus DB