https://archiv.berliner-verkehr.de/2012/10/15/s-bahn-der-frust-auf-die-s-bahn-wachst-verkehrsverbund-klagt-uber-zu-viele-zugausfalle-zielnote-bei-kundenzufriedenheit-klar-verfehlt-aus-maz/
S-Bahn: Der Frust auf die S-Bahn wächst Verkehrsverbund klagt über zu viele Zugausfälle / Zielnote bei Kundenzufriedenheit klar verfehlt, aus MAZ