https://archiv.berliner-verkehr.de/2010/10/04/s-bahn-berlin-startet-infokampagne-zu-entschuldigungsregelungen-im-november-und-dezember-fahren-stammkunden-kostenlos-detailinformationen-in-einer-spezialausgabe-der-kundenzeitung-%e2%80%9epunkt3-2/